Última actualización: Enero 2026.

Bienvenido/a a Alíz. Al acceder a nuestro sitio web y realizar una compra en alizjoyeria.com, aceptas los presentes Términos y Condiciones, los cuales regulan el uso del sitio y la relación comercial entre el cliente y Alíz.

Te pedimos leerlos con atención antes de realizar tu compra.

 

1. Identidad del proveedor

Alíz es una marca dedicada a la venta en línea de joyería de acero inoxidable, a través de su sitio web oficial alizjoyeria.com.

 

2. Producto

El sitio ofrece a la venta un producto único:

• Mystery Box de Joyería, que incluye 7 piezas de joyería seleccionadas al azar y regalos sorpresa.

Las piezas están elaboradas en acero inoxidable grado 316L. Algunas piezas pueden contar además con baño de oro de 18K.

Debido a la naturaleza del producto:

• Las piezas se eligen de forma aleatoria.

• No es posible seleccionar modelos, colores o diseños específicos.

• Cada caja es única.

3. Precios y pagos

• Todos los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN).

• Los precios incluyen los impuestos aplicables.

• Alíz se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso.

• El pedido se considera confirmado una vez acreditado el pago.

• Los pagos se procesan a través de plataformas seguras como Stripe y otras. Alíz no almacena datos bancarios.

4. Envíos

 

5. Cambios, devoluciones y atención por piezas dañadas

Alíz cuida cada pedido antes de enviarlo. En caso de que alguna pieza llegue dañada, el cliente podrá solicitar atención conforme a lo establecido en nuestra Política de Cambios y Devoluciones, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones.

 

6. Uso del sitio web

El cliente se compromete a:

• Utilizar el sitio únicamente para fines lícitos.

• No realizar acciones que puedan dañar, sobrecargar o afectar el funcionamiento del sitio.

Todo el contenido del sitio (imágenes, textos, logotipos y videos) es propiedad de Aliz Joyería y está protegido por la legislación aplicable.

 

7. Video ASMR

Como parte de la experiencia de compra, Aliz Joyería podrá grabar un video ASMR del proceso de preparación y empaque del pedido, el cual podrá ser compartido en redes sociales de la marca.

Dicho contenido no incluirá datos personales del cliente.

 

8.  Limitación de responsabilidad

Alíz no se hace responsable por:

• Retrasos atribuibles a la paquetería.

• Daños ocasionados por uso inadecuado del producto.

• Variaciones mínimas en color o diseño derivadas de pantallas o procesos de fabricación.

9. Modificaciones

Alíz se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones. Las modificaciones serán efectivas a partir de su publicación en el sitio web.

 

10. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos. Ante cualquier controversia, las partes se someterán a las instancias competentes conforme a la legislación vigente.

Al realizar una compra en alizjoyeria.com, el cliente confirma que ha leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones.